尽管通信系统不断地发展进步，电话仍是人与人沟通最简单便利的方式，特别在商业上，往往很多交易的细节都透过电话来沟通以及确认，为避免忘记，误解甚至是耍赖的情况发生，电话的录音设备位于某些行业是非常重要的。 ARTECH发展出全新FONKORDER1全数字电话通联录音机，本产品的安装及使用都非常容易,不需额外插电，可以在几分钟内就完成安装，开始使用。 FONKORDER1使用计算机硬盘作为储存媒体，可以纪录电话通联纪录，并且录下交谈声音，每一笔纪录包含了通话开始的时间日期，拨进或是拨出，来电及去电号码，通话时间长度以及全程录音。

应用范例

电话录音的应用将越来越普遍，就如同现在的影像监视，随处可见。以前看到装监视摄影机，会觉得侵犯隐私，但现在街头巷尾都有摄影机，大家反而觉得安心。商用电话录音也是如此，有录音存证，遇到状况可以还原真相

事件存证

-政府各种公共服务热线

-保全公司与客户及值班人员通联纪录

内部监控

-各类公司机构的内控

-台商海外公司监控

教育训练

-客服部门的应对范例

犯罪搜证

-各企业或家庭遇到恐吓勒索时搜证

交易存证

-证�期货公司客户电话下单

-电视购物客户下单

-银行理财中心客户电话指令

-信用卡中心客户确认

-旅行社接单